1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima je WebResenje, Karadjordjeva 58, Pancevo 26000, PIB: 115803024, Maticni broj: 68647509. Za pitanja o privatnosti mozete nas kontaktirati putem kontakt forme ili na info@webresenje.rs.
2. Koje podatke prikupljamo
- Podatke iz kontakt formi: ime, prezime, naziv firme, telefon, postanski broj, email, poruku, izabrani paket i opcioni URL sajta.
- Podatke iz intake upitnika: ciljeve projekta, budzet, rokove, konkurente, stil, zeljene funkcionalnosti i dodatne informacije.
- Podatke potrebne za klijentski dosije, ponudu, fakturu, naplatu, podrsku i poslovnu komunikaciju.
- Tehnicke i analiticke podatke samo kada su neophodni ili kada date saglasnost za analitiku.
3. Svrhe i pravni osnov
Podatke obradjujemo radi odgovora na upit, pripreme ponude, slanja intake formulara, izrade sajta ili SEO usluge, audit izvestaja, vodjenja klijentskog dosijea, izdavanja faktura i poboljsanja sajta. Osnov obrade moze biti radnja na vas zahtev pre ugovora, izvrsenje ugovora, zakonska obaveza, legitimni interes ili saglasnost za analitiku.
4. Primaoci i prenos podataka
Podaci mogu biti dostupni pruzaocima hostinga, email servisa, tehnicke podrske, analitike uz saglasnost, racunovodstva i drugim obradjivacima kada je to potrebno za uslugu ili zakonsku obavezu. Podatke ne prodajemo. Ako se koriste servisi van Srbije, primenjujemo odgovarajuci pravni osnov i mere zastite.
5. Rokovi cuvanja
Podatke iz upita cuvamo koliko je potrebno za odgovor, ponudu i evidenciju komunikacije. Podatke klijenata, ugovora i faktura cuvamo u rokovima propisanim poreskim, racunovodstvenim i drugim propisima. Podatke obradjene na osnovu saglasnosti cuvamo do povlacenja saglasnosti ili prestanka svrhe.
6. Vasa prava
Imate pravo na informisanje, pristup, ispravku, brisanje kada su ispunjeni uslovi, ogranicenje obrade, prigovor, prenosivost kada je primenljivo i povlacenje saglasnosti bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.
7. Bezbednost i prituzba
Primjenjujemo razumne tehnicke, organizacione i kadrovske mere: ogranicen pristup CMS-u, HTTPS na produkcionom domenu, kontrolu pristupa i smanjenje obrade. Ako smatrate da se podaci obradjuju suprotno propisima, mozete nam se obratiti ili kontaktirati Poverenika za informacije od javnog znacaja i zastitu podataka o licnosti Republike Srbije.