Mnoge firme misle da je dovoljno dodati kontakt formu i cekati upite. Problem je sto posetilac retko salje poruku samo zato sto forma postoji. On salje upit kada je prethodno dobio dovoljno razloga da veruje da ste pravo resenje.
Forma ne prodaje sama
Kontakt forma je alat. Stranica je ono sto ubedjuje. Ako stranica ne objasni ponudu, razliku, cenu ili sledeci korak, posetilac nema dovoljno sigurnosti da ostavi svoje podatke.
Sta treba da stoji pre forme?
- Jasna glavna poruka: sta nudite i kome pomazete.
- Konkretne koristi, ne samo lista funkcija.
- Objasnjenje procesa i ocekivanja.
- Elementi poverenja: podaci firme, lokacija, transparentnost, realna obecanja.
- CTA koji zvuci kao sledeci korak, a ne kao administrativna obaveza.
Primer: "Posalji" nije isto sto i "Zatrazi besplatnu ponudu"
Rec na dugmetu utice na ocekivanje. "Posalji" je tehnicko. "Zatrazi besplatnu ponudu" govori sta osoba dobija. Zato su CTA dugmad na nasim webdesign paketima vezana za konkretan paket i sledeci korak.
Manje polja, bolji kontekst
Forma ne treba da trazi sve moguce informacije. Treba da trazi ono sto je dovoljno za prvi razgovor. Detalji mogu doci kasnije kroz intake upitnik. Vazno je da posetilac pre forme vec zna zasto popunjava podatke.
Ako posetilac mora da pogadja sta se desava posle slanja forme, stranica jos nije dovoljno jasna.
Zakljucak
Kontakt forma donosi rezultate tek kada je deo dobro postavljene stranice. Dobra stranica gradi razumevanje, poverenje i osecaj da je sledeci korak jednostavan.
Ako zelite bolju strukturu stranice i jasniji put do upita, pogledajte pakete izrade sajtova ili nam posaljite zahtev za besplatnu ponudu.